蔬菜自己种-城市园艺场

　　上海以外客户订货程序
　　距上海300公里内的客户：
　　－ 我们每周安排送货到江苏、浙江等地。
　　－ 当地顾客在既定的时间表内可享受送货服务。
　　－ 顾客需至少于送货日前一天订货。
　　－ 若日期临时出现变动，我们将提前公布。

　　－ 若顾客需在上述日程外送货，购物满￥5,000可
　　 － 享受免费送货；若不满￥5,000，我们将酌情收
　　－ 取服务费。
　　－ 若顾客不在上述城市，欢迎垂询，我们将根据路
　　   程和货物总值提供送货服务。

　　距上海300公里以外的客户：
　　程序如下 -
　　1. 顾客：提前3天订货。
　　2. 我们：向顾客确认订单；告知所缺货品并建议
　　1. 顾客：替代品; 跟进顾客付费安排。
　　2. 我们：与顾客商量运货方式；运出、运抵日期。
　　3. 顾客：确定是否接受我们建议的替代品。
　　2. 顾客：确定是否同意所协商的运输事宜。
　　4. 我们：根据顾客的要求，把货品打包托运。
　　5. 我们：将收据、运单传真给顾客，并关注货物
　　1. 顾客：的运输情况。
　　6. 顾客：凭运单前去当地火车站或机场自行提货需
　　　　　　带备身份证、护照和当地要求的其它证件。
　　7. 顾客：收到货品后，请及时与收据核对；若有缺
　　1. 顾客：损，请在收货起24小时内与我们联系。

　　备注：
　　1）包装
　　　 为保证食品质量和运输安全，我们使用特制的
　　　 包装箱。生鲜及冰冻的食品使用隔热箱包装，
　　　 并因季节需要加盖干冰。
　　2）运输
　　　 为保证食品新鲜，我们一般采用最快捷的运输
　　　 方式，通常我们采用空运和铁路快运。生鲜和
　　　 冰冻食品均需空运，若顾客要求使用其它运输
　　　 方式，须在24小时内到达，并加盖干冰，但本
　　　 公司不负责任何因运输而造成的损失。
　　3）所有费用除货品总值外，还包括运费、包装费
　　　 和干冰等费用。