上海シティショップ有限公司（CITY SHOP）は、全世界の多彩な食材を網羅したスーパーとして、上海の名店になっています。常に世界の食のトレードの最前線に立ちながら、高品質の品物や行き届いたサービスで、海外からの方のみならず、異郷の風味を楽しむ自国のお客様からも好評を博しています。

1995年設立したシティショップは、現在では、一号店の虹梅店をはじめ、合計十店舗のスーパーが上海商城店、タイムズスクエア（大上海時代広場）デパート、パリプランタン（巴黎春天）デパート、虹梅路、浦東シティグループビル、徐家匯、記翟路、辛耕路など、上海のビジネス中心街と高級住宅街に立地しており、世界各地の多彩な食材を提供することで知られています。2008年7月に、念願の北京進出も実現しました。

現在では、取り扱う商品項目が1.5万種以上にも上り、そのうち、80％以上が輸入食品ということで、輸入食品に関する上海最大級の品揃えを誇るスーパーに躍進しています。特に、乳製品、肉類、洋酒、西洋の調味料、チョコレートなどのお菓子類、有機野菜等は特色のある商品として、高い人気を得ています。

長年貫いてきた「品質に妥協なき追及」によって、シティショップは、「高品質」の代名詞になり、人本主義、社会還元の経営理念のもとで、経営手法の変革、サービスの向上など、絶え間ない革新と改善によって、同業者と消費者の共感と支持を得ました。客層の90％は、上海駐在の外国の方、香港・台湾の同胞、海外留学経験者及び西洋文化に好感を持つ国内のお客様です。

シティショップは、お客様の幸せな生活をサポートするために、「高品質な商品、優れたサービス、新鮮な発見と満足感を提供する」会社を目指し、日々邁進しています。

 

コアバリュー（価値規準）

 

Imports — 世界中からの食材で、故郷の味を求める
シティショップは、上海の最大級の品揃を誇る輸入食品のスーパーとして、世界の多彩な食材を中国に持ち込み、アメリカ、ドイツ、オーストラリア、イギリス、日本、イタリア及びフランスなどの13カ国の本場の味を再現するために、全力を尽くしています。シティショップは、上海の住民は異国情緒を楽しみ、外国の方は故郷を懐かしむという場を提供しています。

	Quality — 高品質な食品で、毎日元気な生活を支援
	「商品は自社購買で、野菜は自己栽培、コーヒーは自家焙煎、パンは自社製品」、シティショップは、高質な商品とサービスを提供するために、「畑からテーブルまで」の品質管理を徹底しています。お客様の幸せな生活のために、新鮮な原料、安心な商品、適正な価格を確保しています。

Organic — 健康な有機理念で、身の回りの環境を配慮
シティショップにおいて、「有機」は単なる質の規準だけでなく、ライフスタイルそのものです。身をもって、身の回りの環境の大切さを考え、環境に優しい天然・健康な食品の良さがひろく知られるように、「有機」商品を販売すると同時に、そこに託されている自然に適合した生活の理念も提案しています。

	Service — 細部まで行き届いたサービスで、わくわく楽しいお買い物
	シティショップでは、お買い物の楽しみを増やし、お客様の要望に応えるべく、ショッピング、食事、閲覧など、ワンストップサービスを提供することを心がけています。また、定期的に異国情緒豊かなイベント、グルメ試食会や、果実狩りといった自然の豊かさを味わえる農業体験などを行ったりします。この一連の活動・行事を通して、お祭り気分を満喫したり、レジャーの旅に変身したりすることができるお買い物は一層楽しくなります。